Главный ориентир — рост и вес. Вы можете посмотреть таблицу размеров (ссылка), воспользоваться калькулятором (ссылка) или написать нам, чтобы мы помогли вам с выбором размера (ссылка с логотипом WhatsApp).

В зависимости от выбранного размера, комбинезон может сидеть как спортивный костюм, просто свободно, или приталенно, если взять на размер меньше, или оверсайз, в зависимости от размера. Вы можете подробно подобрать посадку у наших менеджеров в любом удобном для вас мессенджере. Ссылка на мессенджеры находится в левом нижнем углу сайта.

Да, в ущерб целостности. Не как в спортивном костюме или джинсах/брюках и свитере/толстовке, где линия делит фигуру пополам, а благодаря грамотно подобранному крою комбинезон правильно подчёркивает все достоинства и скрывает недостатки.

Состав: хлопок 70%, полиэстер 30%. Внутри флис или шлёвка в моделях без флиса. Модели без флиса снаружи с лёгким бархатистым покрытием. В моделях «авиатор» и «Урбан» состав: 97% хлопок и 3% эластан. Вся ткань дышащая, антиаллергенная.

Благодаря целостности изделия внутри комбинезона создается своя экосистема, которая во-первых не выпускает тепло тела, а во-вторых - не задувает в щели при любом движении и наклоне.

Комбинезоны без начёса мы рассматриваем как одежду с температурой до +25°C. Нижнего предела нет, так как у всех разная терморегуляция, но комфортным будет температура до +10°C.

Комбинезон с начесом от +20℃ до -5℃. При использовании термобелья и куртки - до -30℃.

Эти данные усредненные, у каждого свой теплообмен и восприимчивость к температурам.

Любой из наших комбинезонов подойдёт беременной женщине. Важно правильно подобрать размер, чтобы носить его и после родов, что легко осуществимо благодаря нашей размерной сетке. Рекомендуем проконсультироваться по вопросам подбора с менеджером. Ссылка на мессенджеры находится в левом нижнем углу сайта.

Самый быстрый и простой способ — через мессенджеры. Ссылка на мессенджеры есть в левом нижнем углу сайта.

Да, на всю нашу продукцию действует гарантия 90 дней.

Да, в течение 14 дней, при условии, что товар, этикетки и упаковка все еще новые.

Мы предлагаем два способа доставки: международная почта и экспресс-доставка. Мы предоставляем бесплатную доставку для всех заказов свыше 169 долларов США. Стандартная стоимость доставки составляет 15 долларов США за обычную почту и 15 долларов США за экспресс-доставку.

Вы можете связаться с нами через мессенджеры, указанные на нашем сайте, как можно скорее, и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

После отправки вашей посылки с нашего склада вы получите электронное письмо с подтверждением отправки, в котором будет ссылка для отслеживания вашего заказа.

*Обратите внимание, что обновление информации об отслеживании может занять до 24–48 часов после отправки. Электронное письмо с информацией об отслеживании отправляется после печати транспортной этикетки и готовности посылки к выдаче транспортной компанией.

Не забудьте проверить папку «Спам/рекламные акции».

Вы можете связаться с нами через мессенджеры, указанные на нашем сайте, как можно скорее, и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Мы осуществляем доставку по всему миру.

Таможенные сборы зависят от политики вашего правительства, поэтому, пожалуйста, внимательно проверьте их.

Могут взиматься импортные и таможенные сборы в зависимости от общей суммы вашего заказа и местных правил импорта в вашей стране. Также могут взиматься сборы за обработку и брокерские услуги в зависимости от страны доставки.

Компания The One 1 не контролирует такие сборы, и, к сожалению, мы не можем сообщить вам их возможный размер. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в местные таможенные органы для получения дополнительной информации о местных налогах и пошлинах.

При заказе на сайте theone.zone вы несете ответственность за оплату этих сборов, а также гарантируете себе законный ввоз товара в вашу страну.

Если вы получили поврежденный или неисправный товар, или даже неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте запрос, указав:

• номер вашего заказа
• краткое описание проблемы
• фотографии для иллюстрации повреждения/ошибки.
• Таким образом, мы сможем определить проблему и постараемся помочь вам как можно быстрее, а также предотвратить ее повторное возникновение.

Пожалуйста, не возвращайте неисправный товар, не связавшись предварительно с нашей службой поддержки клиентов.

Если вы получили поврежденный или неисправный товар, или даже неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами через мессенджеры, указанные на нашем сайте, или по электронной почте, заполнив контактную форму.

Для возврата вам необходимо связаться с нами через мессенджеры, указанные на нашем сайте, и мы предоставим вам все детали.

Если вы хотите вернуть товар, приобретённый в THE ONE 1, это можно сделать в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть в первоначальном состоянии и с навесными бирками, как у нового товара. Если какой-либо товар будет повреждён, мы не примем его, и доставка будет оформлена как возврат отправителю.

После регистрации возврата в нашей системе вам будет предоставлена ​​предоплаченная этикетка для возврата. Стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата.

Главный ориентир — рост и вес. Вы можете посмотреть таблицу размеров (ссылка) , воспользоваться калькулятором ( ссылка ) или написать нам, чтобы мы помогли вам с выбором размера ( ссылка с логотипом WhatsApp).

Некоторые наши комбинезоны имеют потайную молнию внизу спинки, что позволит вам быстро и легко сходить в туалет. В других моделях эту опцию можно заказать. Просто оставьте комментарий к заказу, и мы свяжемся с вами.

В зависимости от выбранного размера, комбинезон может сидеть как спортивный костюм, просто свободно, или приталенно, если взять на размер меньше, или оверсайз, в зависимости от размера. Вы можете подробно подобрать посадку у наших менеджеров в любом удобном для вас мессенджере. Ссылка на мессенджеры находится в левом нижнем углу сайта.

Да, в ущерб целостности. Не как в спортивном костюме или джинсах/брюках и свитере/толстовке, где линия делит фигуру пополам, а благодаря грамотно подобранному крою комбинезон правильно подчёркивает все достоинства и скрывает недостатки.

Есть детские модели. Дизайн полностью соответствует взрослым моделям. Цена на 15 долларов ниже, чем у взрослых. Размеры от 110 см, рассчитаны на ребёнка не менее 2 лет в одном размере.

Никаких отличий. Все модели унисекс, разница только в фото на моделях. Лекала тщательно продуманы и разработаны лучшими модельерами, чтобы вы выглядели великолепно в любой модели.

Состав: хлопок 70%, полиэстер 30%. Внутри флис или шлёвка в моделях без флиса. Модели без флиса снаружи с лёгким бархатистым покрытием. В моделях «авиатор» и «Урбан» состав: 97% хлопок и 3% эластан. Вся ткань дышащая, антиаллергенная.

Благодаря целостности изделия внутри комбинезона создается своя экосистема, которая во-первых не выпускает тепло тела, а во-вторых - не задувает в щели при любом движении и наклоне.

Комбинезоны без начёса мы рассматриваем как одежду с температурой до +25°C. Нижнего предела нет, так как у всех разная терморегуляция, но комфортным будет температура до +10°C.

Комбинезон с начесом от +20℃ до -5℃. При использовании термобелья и куртки - до -30℃.

Эти данные усредненные, у каждого свой теплообмен и восприимчивость к температурам.

Любой из наших комбинезонов подойдёт беременной женщине. Важно правильно подобрать размер, чтобы носить его и после родов, что легко осуществимо благодаря нашей размерной сетке. Рекомендуем проконсультироваться по вопросам подбора с менеджером. Ссылка на мессенджеры находится в левом нижнем углу сайта.

Наша ткань премиум-класса, поэтому снаружи она не ворсится. Изнутри флис «сминается» и становится плотным. Ткань сохраняет цвет, форму и гладкость. Не ворсится.

Рекомендуем стирать при температуре 30 градусов и 800 об/мин. Используйте только кислородные очистители. При первой стирке при более высокой температуре будьте готовы к тому, что комбинезон немного сядет в длину, на 1-2 см. Только на первую стирку, дальше всё останется как есть.

К каждому комбинезону можно прикрепить подтяжки. Это дополнительный съёмный аксессуар. Он не входит в базовую комплектацию.

Легко стирается. Используйте любой кислородный очиститель для трудновыводимых пятен, и пятно исчезнет.

Комбинезон не сядет при стирке при 30°C. При первой стирке комбинезона при более высокой температуре будьте готовы к тому, что длина комбинезона немного уменьшится, на 1–2 см за один раз. При последующих стирках усадки не будет.

Мы работаем полностью вручную, и каждая модель проходит через руки мастера, специализирующегося именно на этом. Все наши материалы высочайшего качества, поскольку мы против массового рынка и вещей, которые выбрасываются и загрязняют нашу планету. Мы создаём с большой любовью одежду, которая будет выглядеть как новая даже после 1000 стирок (при соблюдении правил ухода).

На некоторых моделях, таких как Original с флисом, Angel, Ninja, есть потайная молния сзади. Для остальных моделей вы можете заказать молнию сзади лично. Срок изготовления 3–7 рабочих дней.

У нас есть возможность пошить изделие по вашему индивидуальному заказу. Стоимость и возможность воплощения ваших фантазий можно обсудить с менеджерами в мессенджерах. Ссылка на мессенджеры находится слева внизу сайта.

Да, среди наших клиентов — известные телешоу, спортивные команды, музыкальные коллективы, блогеры-миллионеры, IT-компании, криптосообщества и международные логистические корпорации. По вопросам разработки индивидуального дизайна и оформления заказа вы можете написать нам в любом удобном мессенджере. Ссылка на мессенджеры находится в левом нижнем углу сайта.

Самый быстрый и простой способ — через мессенджеры. Ссылка на мессенджеры есть в левом нижнем углу сайта.