Политика возврата средств

Возврат и обмен

В течение 14 дней со дня получения вы можете вернуть или обменять вещь, а деньги мы возвращаем полностью.

Вещь принимаем, если её не носили, она сохранила товарный вид, бирки и упаковку.

Вещи, сшитые на индивидуальный заказ, не возвращаются и не обмениваются. Это касается и подгонки под ваш рост или мерки.

Если вещь качественная, доставку при возврате оплачивает покупатель. Если вещь с браком или мы отправили не то, доставку оплачиваем мы.

Как вернуть

Напишите нам номер заказа, что именно возвращаете, и приложите фото. Мы пришлём адрес для отправки Новой Почтой. Деньги возвращаем на карту в течение 7 дней после того, как получим вещь.

Гарантия 90 дней

В течение 90 дней бесплатно ремонтируем или заменяем вещи с производственным браком. После гарантии ремонтируем по минимальной цене.

Контакты: +380 63 791 85 14 (телефон, Telegram, Viber), Instagram @theone_zone, theone1.jumpsuits@gmail.com.