Питання і відповіді

Це не страшно. Ми підберемо розмір разом: напиши зріст і вагу, і під час підтвердження замовлення підкажемо, як модель сяде саме на тебе. Вагаєшся між двома розмірами — надішлемо обидва, залишиш свій. Не підійшов — обміняємо протягом 14 днів. Клієнтка пише: «Ваш розмір S причудовенько сів на мою статуру L».

Так. Обирай накладений платіж: вносиш 300 грн передоплати, решту сплачуєш на Новій Пошті. Забираєш додому, спокійно приміряєш — і якщо не підійшов, повертаєш або обмінюєш, зберігши товарний вигляд, бирки й упаковку.

Ні. Турецька трьохнитка з начосом 330 г/м² не скочується, не витягується і не вицвітає. Клієнтка носить Ninja з січня 2023 року — «досі в гарному стані», інша носить майже щодня пів року — «ні катишок, колір як у перший день».

Бо служить 3+ роки — це приблизно 1 200–2 700 грн за сезон, як один костюм з маркетплейсу, який до весни часто вже в катишках. Плюс ручний пошив у Харкові та Львові, блискавки й вишивки, зроблені спеціально для THE ONE, гарантія 90 днів і ремонт після неї. Ціна залежить від моделі й декору.

Ми шиємо з 2020 року, наші комбінезони носять у 23+ країнах, і майже кожне третє замовлення — від постійного покупця: є ті, у кого по 7–9 замовлень. У наших комбінезонах виступала співачка ONUKA. Понад 340 відгуків клієнтів зі скрінами — на сторінці відгуків.

• Карткою на сайті під час оформлення замовлення.
• На картку ФОП Monobank або ПриватБанку.
• За реквізитами ФОП (розрахунковий рахунок).
• Розстрочка Monobank — комбінезон уже в тебе, платиш частинами.
• Накладений платіж — 300 грн передоплати, решта при отриманні на Новій Пошті.
• PayPal.

Так, через розстрочку Monobank: вдягаєш комбінезон одразу, а платиш частинами.

Карткою на сайті, через PayPal або на картку ФОП.

Так. Напиши нам у Telegram — змінимо модель, колір, розмір або скасуємо замовлення.

Часто модель є в наявності — відправляємо протягом 1 робочого дня після підтвердження, по Україні доставка зазвичай 1–5 днів. Якщо твого розміру немає, шиємо за 3–7 днів спеціально під тебе.

Новою Поштою — на відділення, поштомат або кур’єром, за тарифами перевізника. Номер ТТН надсилаємо одразу після відправки, щоб ти могла стежити за посилкою.

Так, по всьому світу, крім росії та білорусі: наші комбінезони носять у США, Канаді, Німеччині, Польщі, Фінляндії, Норвегії та інших країнах. Відправляємо Новою Поштою або місцевими перевізниками — як тобі зручніше, за їхніми термінами і тарифами. Митні платежі, якщо вони є, — за правилами країни отримувача.

Шоуруму немає — ми працюємо онлайн і доставляємо Новою Поштою туди, де тобі зручно.

• Original — мінімалізм у 8 кольорах, класика, з якої починають.
• Ninja — найзакритіший: величезний капюшон, високий комір, манжети під палець.
• Harley — наш перший комбінезон, байкерські нашивки й масивна блискавка, бестселер.
• Angel — мінімалізм з нашивкою-крилами на спині.
• Race, Firebird, Space X, Kill Bill, Llama та інші — для тих, хто хоче більше характеру.

Не можеш обрати — напиши в Telegram, підберемо під твій стиль і задачі.

Теплий — з начосом, на осінь, зиму й холодну весну: від +18 до 0 °C без куртки, з жилеткою до −5 °C, з термобілизною і пуховиком до −25 °C. Легкий — без начосу, для теплого міжсезоння, дому й подорожей.

XXS–XL у стандартній сітці — зріст 151–205 см, вага 45–120 кг. XXL — під замовлення, більше — індивідуальний пошив. Дитячі розміри — з 4 років, щоб вдягнути всю родину однаково.

Так. Цільний силует без гумки на талії збирає фігуру в «пісочний годинник», сітка йде до зросту 205 см і ваги 120 кг, а якщо потрібно більше — пошиємо за мірками.

Так, усі моделі унісекс, і близько третини наших покупців — чоловіки. Частіше беруть Harley, Ninja і Race.

Так. Перед пошивом ми разом підбираємо модель і посадку, знімаємо мірки, за потреби робимо примірку — усе, щоб комбінезон сів ідеально. Такий комбінезон шиється тільки для тебе, тому обміну і поверненню не підлягає.

Так, напиши нам у Telegram — обговоримо ідею, тканину і терміни.

Познач під час замовлення або напиши в Telegram. Блискавка внизу спини вирішує питання з туалетом, знімні підтяжки дозволяють скинути верх у приміщенні, а жилетка разом з комбінезоном коштує 1 990 грн замість 2 990 і продовжує сезон до −5 °C.

Так, протягом 14 днів після отримання, якщо збережено товарний вигляд, бирки й упаковку.

Гарантія 90 днів на заводський брак: полагодимо або замінимо. Після гарантії ремонтуємо за мінімальною ціною — добру річ не викидають.

Так: це тепла річ, яку носять роками, а не ховають у шафу. Приходить у фірмовій коробці. Не знаєш розміру — візьми подарунковий сертифікат, і людина обере сама.

• Перед першим носінням прополощи в холодній воді — щільна тканина може спочатку залишати ворс.
• Прай навиворіт при 30 °C, усі блискавки застебнуті.
• Віджим — не більше 800 об/хв, без відбілювачів.
• Без сушильної машини; вище 30 °C тканина може сісти.
• Прасувати не потрібно — зім’яте розправляється за кілька хвилин.

Розпродажі та акції першими оголошуємо в Telegram: t.me/theone_zone.

Telegram: t.me/theone_zone · Instagram: @theone_zone · пошта: theone1.jumpsuits@gmail.com. Відповідаємо швидко й допомагаємо з вибором.